وظیفه متخصص تولید محتوا ایجاد مطالبی در مورد استراتژی‌های کسب‌وکارهای مختلف و گرایش‌های مصرف‌کنندگان می باشد. آنها از نزدیک با تیم های طراحی و بازاریابی کار می کنند تا اطمینان حاصل کنند که محتوای تولید شده توسط آنها در همه پلتفرم های رسانه ای جذاب و قابل استفاده است. متخصصین محتوای وب به طور معمول مسئولیت ایجاد و انتشار محتوا های متنوعی که در وب­سایت های متعدد بارگذاری می شود را بر عهده دارند. محتوا های تولید شده می­توانند در رسانه‌های چاپی و دیجیتالی منتشر گردند. برخی مواقع، آنها به ایجاد پست هایی برای تبلیغ آن وب سایت و محتوای آن در رسانه های اجتماعی می پردازند. متخصص تولید محتوای وب باید با بهینه سازی موتور جستجو (SEO) و رسانه های اجتماعی آشنا باشد. در این صورت می توانند محتوایی ایجاد کند که هم قواعد سئو را رعایت کند و هم اینکه در پست های رسانه های اجتماعی بتواند فالوورها را جذب نماید. نویسندگان محتوا بایستی در عین تبحر کافی در جستجوی اینترنتی، از خلاقیت بالایی برخوردار باشند. زیرا آنها یا محتوای جدیدی را تهیه می کنند یا به دنبال راه هایی برای بهبود مطالب مندرج در وبسایت هستند.